TCHADMEDIA a envoyé son équipe de BIG BROTHER ce matin au centre-ville. L’équipe a fait un arrêt au siège de la banque CBT. Voici ce qu’elle a constaté….
Sous la pluie, des clients sortent déprimés du siège de la banque, ce matin 5 septembre 2024. Ils racontent à l’équipe de BIG BROTHER sur place leur déboires.
” Cela fait 4 mois que j’ai fait la demande d’un chéquier et depuis je ne fais que des va-et-vient en vain”, s’indigne un client. Un autre, juste à côté ” renchérit ” ce n’est pas normal de faire souffrir son client. Regardez mon état. Je suis tout mouillé par la pluie et je rentre bredouille, sans mon chéquier alors que j’en ai émis la demande depuis longtemps “.
Les clients vilipendent également le comportement du service qui sert les chéquiers. ” Le monsieur est tellement arrogant. Tu viens demander si ton chéquier est disponible, il ne te regarde même pas, fais ses affaires et après plusieurs minutes il te répond “, lance un usager visiblement très frustré. ” Le gars te salue pas même si tu lui dis bonjours !”, ajoute un autre.
A la grande question de savoir la raison de ce retard dans la livraison des chéquiers aux clients, un personnel sous couvert de l’anonymat informe que le matériel qui produit les chéquiers a connu une panne.
En attendant d’avoir une explication plus complète à la situation auprès de la direction de la banque, l’équipe de BIG BROTHER rebrousse chemin sous la pluie pour relancer ultérieurement la hiérarchie de la banque.
