La Convention Tchadienne de Défense des Droits de l’Homme (CTDDH), est très préoccupée par la mauvaise qualité du réseau téléphonique d’Airtel.
La Compagnie téléphonique Airtel peine difficilement à satisfaire les attentes de sa clientèle depuis plusieurs années. De simple désagrément temporaire et répétitif, la Compagnie est arrivée à ne plus remplir son obligation de bonne préstation de services. Le réseau se détériore du jour en jour aux vues des autorités de régulation.
La Convention Tchadienne de Défense des Droits de l’Homme, souligne que ce manquement est dû en grande partie au laisser-aller de l’autorité de régulation chargée de veiller au strict respect de cahier des charges.
La CTDDH, indique que par ce manquement, Airtel non seulement taxe chèrement les usagers, mais aussi et surtout, se lance à arnaquer injustement les paisibles citoyens.
Enfin, La Convention Tchadienne de Défenses des Droits de l’Homme, demande au ministère de télécommunication de veiller au respect du cahier de charge par Airtel.
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